Правила доставки воздушных шаров
Для того, чтобы лучше понимать друг- друга давайте определимся в терминах.
Букет из воздушных шаров - это некоторое количество латексных или фольгированных воздушных шаров, наполненных гелием и прикрепленных к грузику.
Облако из воздушных шаров - это некоторое количество латексных или фольгированных воздушных шаров, наполненных гелием.
Композиция из воздушных шаров - может включать как шары наполненные гелием, так и шары, наполненные воздухом, соединенные определенным образом.
Фигурки из воздушных шаров - наиболее сложные и трудоемкие произведения аэродизайна, изображающие людей, животных или предметы.
Доставка воздушных шаров - перемещение воздушных шариков наполненных гелием или воздухом, а также композиций и фигурок из воздушных шаров по указанному заказчиком адресу в оговорённое время.
Основное отличие доставки воздушных шаров от оформления воздушными шарами: в первом случае шары наполняются у нас в магазине и доставляются к Вам в готовом виде, курьером, во втором к Вам приезжает команда оформителей с оборудованием и на Вашей территории наполняет шары гелием, воздухом, занимается монтажём конструкций.
Важно: Доставка наполненных воздушных шаров осуществляется только по г. Сочи (вся территория Большого Сочи) и только собственной курьерской службой.
Заказать доставку можно по тел. +7862-264-52-15 , сделав заказ в интернет- магазине или приехав к нам.
Также Вы можете сами забрать заказ в магазине.
Для гарантированного выполнения доставки, заказ желательно разместить за несколько дней, однако возможна и срочная доставка в день заказа.
Доставка наполненных воздушных шаров производится 7 дней в неделю круглосуточно.
Стоимость доставки зависит от района и времени суток.
Доставка осуществляется до двери, однако в случае невозможности припарковаться и доставить товар на место, водитель имеет право попросить заказчика выйти к машине и принять доставку.
Об особенностях доставки воздушных шаров в некоторые учреждения можно прочитать здесь.
Оплата возможна на месте курьеру только в случае, если заказчик является получателем.
В ситуациях, когда заказчик и получатель разные лица, доставка осуществляется только по предоплате.
Права заказчика.
Заказчик имеет право.
1. Изменить состав заказа или адрес доставки не позднее, чем за сутки до дня доставки.
2. Заказчик имеет право отменить заранее оплаченный заказ и вернуть свои деньги не позднее, чем за сутки до дня выполнения заказа.
Гарантии компании.
1. Компания гарантирует высокое качество предоставляемых услуг.
Для выполнения заказа используются только самые качественные профессиональные латексные и фольгированные шары. Все латексные шары, наполненные гелием входящие в состав букетов, композиций и иных конструкций всегда обрабатываются составом Ultra Hi-Float (если иное не оговорено с заказчиком), что позволяет значительно продлить срок жизни этих конструкций (Все остальные латексные шары, наполняемые гелием, обрабатываются составом Ultra Hi-Float по вашему желанию).
2.Продавец гарантирует, что все сотрудники прошли обучение и профессионально работают с воздушными шарами.
3. Всё оборудование, которое используется при выполнении заказа профессиональное, специально для этого предназначенное.
4. Автотранспорт компании используемый для доставки наполненых воздушных шаров специально оборудован для качественного выполнения заказа.
Ответственность компании.
В случае недоставки заказа по вине компании, заказчику возвращается вся сумма предоплаты (если был факт таковой) и возмещается ущерб в сумме 10% от суммы заказа.
Компания не несет ответственности и снимает с себя обязанности по возврату предоплаты:
1. В случае предоставления неправильного адреса или времени доставки.
2. Когда недоставка вызвана обстоятельствами непреодолимой силы (ураган, наводнение, землетрясение, террористический акт и т.п.).
В очень редких случаях рисунки на шарах и цвет шаров в композициях могут несколько отличаться от представленных в каталоге. Это может быть связано с задержкой в поставках высококачественных импортных шаров. Во всех таких ситуациях шары будут идентичны по размерам, цвету, качеству и теме рисунка.